Ποιες είναι οι καλύτερες μέθοδοι ανάκτησης δεδομένων σε κατεστραμμένες συσκευές;
Η απώλεια δεδομένων είναι κάτι που μπορεί να συμβεί στον καθένα. Από ένα κινητό που έπεσε στο νερό και καταστράφηκε μέχρι τον σκληρό δίσκο που ξαφνικά σταμάτησε να αναγνωρίζεται, είναι συνηθισμένο φαινόμενο κάποια συσκευή μας να καταστραφεί είτε σε επίπεδο hardware είτε software.
Τι γίνεται, όμως, όταν αυτή η συσκευή περιέχει πολύτιμα αρχεία, όπως φωτογραφίες, επαγγελματικούς φακέλους και αναμνήσεις ετών;
Ευτυχώς, τα πράγματα δεν είναι τόσο δραματικά όσο μπορεί να φαίνονται τις στιγμές που φοβόμαστε ότι χάσαμε για πάντα τα πολύτιμα δεδομένα μας. Η σύγχρονη τεχνολογία ανάκτησης δεδομένων, όπως την εφαρμόζουμε στα προηγμένα εργαστήρια της Datalabs, επιτρέπει την επαναφορά τους.
Αρκεί, φυσικά, να εφαρμοστεί η σωστή μέθοδος. Ας δούμε, λοιπόν, στη συνέχεια ποιες μέθοδοι υπάρχουν για την ανάκτηση δεδομένων ανάλογα με τη συσκευή και τον λόγο της βλάβης, για να ξέρεις τι να περιμένεις.
Ανάκτηση μέσω αντιγράφων ασφαλείας: Η πιο εύκολη λύση
Το backup αποτελεί πάντα την πρώτη και πιο αξιόπιστη γραμμή άμυνας. Στην πράξη, δεν πρόκειται για ανάκτηση με τεχνική έννοια, αλλά για επαναφορά των δεδομένων από ένα ήδη αποθηκευμένο αντίγραφο.
Στα κινητά τηλέφωνα, οι περισσότεροι χρήστες διαθέτουν αυτόματα αντίγραφα που δημιουργούνται συνεχώς στο iCloud (για iPhone) ή στο Google Drive (για Android). Έτσι, ακόμη και αν καταστραφεί ολοσχερώς η συσκευή, οι φωτογραφίες, οι επαφές και τα υπόλοιπα αρχεία μπορούν να επανέλθουν μέσα σε λίγα λεπτά.
Στους υπολογιστές, λύσεις όπως εξωτερικοί δίσκοι, NAS ή cloud υπηρεσίες επιτρέπουν την άμεση επαναφορά εγγράφων και project χωρίς τεχνικές παρεμβάσεις. Το ίδιο ισχύει και για επαγγελματικά περιβάλλοντα με συστήματα τακτικών backup.
Η μέθοδος αυτή είναι πρακτικά αλάνθαστη, έχει όμως ως προϋπόθεση την πρόληψη. Το κλειδί είναι το τακτικό backup, ώστε να υπάρχει πλήρως ενημερωμένο αντίγραφο που ουσιαστικά θα επαναφέρει τα αρχεία σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή.
Ανάκτηση με εξειδικευμένο λογισμικό: Αξιόπιστη επιλογή για μη προσβάσιμα δεδομένα
Τι γίνεται, όμως, αν δεν υπάρχει backup; Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να προσδιορίσουμε αν η βλάβη είναι μηχανική ή λογική, αν δηλαδή αφορά το software ή το hardware.
Συνήθως, όταν μιλάμε για κατεστραμμένες συσκευές, πρόκειται για μηχανική βλάβη, όμως μπορεί η συσκευή να μοιάζει κατεστραμμένη, αλλά στην πραγματικότητα η βλάβη να εντοπίζεται στο λογισμικό της, δηλαδή στο σύστημα αρχείων, στη δομή των partitions ή στη διαχείριση της μνήμης.
Ενδεικτικά, τέτοιες βλάβες εμφανίζονται όταν:
- έχει καταστραφεί το file system (NTFS, FAT32, exFAT κ.ά.).
- διαγράφεται ή αλλοιώνεται ένα partition.
- το λειτουργικό σύστημα δεν εκκινεί (boot failure).
- υπάρχει corruption λόγω απότομης διακοπής ρεύματος.
- έχουν προκληθεί σφάλματα από ιούς ή κακόβουλο λογισμικό.
- η συσκευή αναγνωρίζεται ως «RAW» και δεν επιτρέπει πρόσβαση στα αρχεία.
Σε αυτά τα σενάρια, τα δεδομένα εξακολουθούν να υπάρχουν με φυσικό τρόπο στο αποθηκευτικό μέσο, αλλά η διαδικασία που τα καθιστά αναγνώσιμα έχει αλλοιωθεί.
Ένα επαγγελματικό, εξειδικευμένο λογισμικό ανάκτησης πραγματοποιεί βαθιά σάρωση του δίσκου, παρακάμπτει το κατεστραμμένο σύστημα αρχείων και επαναφέρει τη δομή των δεδομένων, εντοπίζοντας αρχεία με βάση τα ψηφιακά τους ίχνη.
Η μέθοδος αυτή εφαρμόζεται ευρέως:
- σε σκληρούς δίσκους και SSD που δεν ανοίγουν κανονικά
- σε USB sticks και κάρτες μνήμης που ζητούν format
- σε laptops που δεν εκκινούν, αλλά ο δίσκος παραμένει λειτουργικός
- ακόμη και σε κινητά τηλέφωνα με σφάλματα λογισμικού ή κατεστραμμένο λειτουργικό.
Πρόκειται για μια μη επεμβατική διαδικασία, που προσφέρει υψηλά ποσοστά επιτυχίας, εφόσον δεν υπάρχει φυσική βλάβη.
Βέβαια, τέτοια εξειδικευμένα προγράμματα μπορούν να αξιοποιηθούν μόνο από έμπειρους τεχνικούς και δεν έχουν καμία σχέση με τα δωρεάν ή φθηνά προγράμματα που πωλούνται στο διαδίκτυο και παρουσιάζονται ως πανάκεια για τέτοιες βλάβες.
Τέτοια ερασιτεχνικά προγράμματα μόνο μεγαλύτερο κακό μπορούν να κάνουν, αφού μπορεί να σβήσουν ακόμη και υγιή δεδομένα στην προσπάθεια σάρωσης και αποκατάστασης.
Εργαστηριακή ανάκτηση: Η μόνη λύση στη μηχανική βλάβη
Όταν το πρόβλημα δεν είναι λογισμικό αλλά υλικό, απαιτείται πιο σύνθετη προσέγγιση.
Συγκεκριμένα, η ανάκτηση πρέπει πλέον να γίνει εργαστηριακά όταν η συσκευή:
- δεν ενεργοποιείται
- κάνει ασυνήθιστους θορύβους
- έχει πέσει
- έχει μαζέψει υγρασία
- έχει πάθει κάποια ηλεκτρονική βλάβη.
Στους σκληρούς δίσκους (HDD), οι μηχανικές βλάβες στις κεφαλές ή στα πλατό απαιτούν επέμβαση σε ειδικό χώρο καθαρού αέρα (clean room), όπου οι τεχνικοί αντικαθιστούν τα εξαρτήματα και διαβάζουν τα δεδομένα με εξειδικευμένο εξοπλισμό.
Στους SSD δίσκους και στα USB sticks, όπου δεν υπάρχουν μηχανικά μέρη, η ανάκτηση γίνεται μέσω απευθείας πρόσβασης στα chips μνήμης ή επισκευής του firmware.
Στα κινητά τηλέφωνα με σοβαρές βλάβες, εφαρμόζονται τεχνικές όπως η αφαίρεση του chip μνήμης (chip-off) ή η απευθείας ανάγνωση της πλακέτας. Ακόμη και συσκευές που θεωρούνται νεκρές μπορούν έτσι να αποκαλύψουν τα δεδομένα τους.
Πρόκειται για διαδικασίες υψηλής εξειδίκευσης που δεν μπορούν να γίνουν στο σπίτι και απαιτούν επαγγελματικό εξοπλισμό και μεγάλη εμπειρία. Το σημαντικό είναι να θυμάσαι ότι η αυτοσχέδια ανάκτηση μπορεί να προκαλέσει μη αναστρέψιμη ζημιά και να καταστρέψει οριστικά τα δεδομένα.
Αν, λοιπόν, δεν έχεις αντίγραφο ασφαλείας, επικοινώνησε αμέσως με τη Datalabs για ανάκτηση δεδομένων από κάθε είδους συσκευή, όπου οι έμπειροι τεχνικοί μας θα ανακτήσουν τα αρχεία γρήγορα και οικονομικά.
Θυμήσου, άλλωστε, ότι 9 στους 10 πελάτες της Datalabs επιστρέφουν σπίτι έχοντας σχεδόν το 100% των δεδομένων τους, όποια ζημιά κι αν έχει γίνει.
